1. Tại Sao Cần Kiểm Tra Hàng Trước Khi Nhận Giày Da?
Bạn vừa đặt mua một đôi giày da Contem sau nhiều ngày cân nhắc. Bạn háo hức chờ đợi và cuối cùng, nhân viên giao hàng cũng xuất hiện. Bạn có xu hướng chỉ nhìn qua loa, ký tên và nhận hàng vì ngại kiểm tra? Đây có thể là một sai lầm đáng tiếc!
Việc kiểm tra giày da trước khi nhận là vô cùng quan trọng vì nhiều lý do:
Bảo vệ quyền lợi của bạn: Sau khi ký nhận và thanh toán, việc đổi trả sẽ phức tạp hơn nhiều. Một số lỗi có thể không được bảo hành nếu không được phát hiện kịp thời.
Tránh mất thời gian khiếu nại: “Phòng bệnh hơn chữa bệnh” – kiểm tra ngay tại chỗ giúp bạn tránh được quy trình đổi trả kéo dài.
Đảm bảo “tiền nào của đó”: Bạn đã bỏ tiền ra mua sản phẩm từ 100% da bò thật, vậy nên hãy chắc chắn rằng bạn nhận được đúng những gì đã cam kết.
Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn một quy trình kiểm tra hàng khi nhận giày da Contem chi tiết, từ A đến Z. Hãy đọc kỹ và ghi nhớ để luôn là người tiêu dùng thông thái nhé!
Thực tế, phần lớn các đơn hàng hiện nay đều được giao đúng và đầy đủ. Tuy nhiên, trong quá trình vận chuyển vẫn có thể xảy ra những tình huống ngoài ý muốn.
Ví dụ:
Hộp giày bị va đập
Bao bì bị móp méo
Sai thông tin đơn hàng
Lỗi phát sinh trong quá trình đóng gói
Do đó, bước kiểm tra ban đầu luôn cần thiết.
Khi nhận hàng, trước hết hãy dành 1-2 phút để kiểm tra tổng thể bao bì và sản phẩm bên ngoài:
Thùng carton / túi giao hàng:
Hộp/túi có bị móp méo, rách, dập hay không? Nếu bao bì bị hư hỏng nặng, có thể sản phẩm bên trong cũng bị ảnh hưởng.
Băng keo niêm phong còn nguyên vẹn? Dấu hiệu bị mở trước đó là điều đáng ngờ.
Hộp giày Contem bên trong:
Hộp có chắc chắn, không bị ẩm mốc, biến dạng?
In ấn trên hộp: Logo Contem có rõ ràng, sắc nét không? Hàng nhái thường có in ấn mờ, nhòe.
Lấy giày ra khỏi hộp, kiểm tra xem có đầy đủ phụ kiện đi kèm không (giấy lót, túi chống ẩm, thẻ hướng dẫn bảo quản, hóa đơn...).
Mỗi chiếc giày có được bọc trong giấy lụa hoặc túi nilon riêng không? Điều này cho thấy sự chăm chút của nhà sản xuất.

Đây là bước quan trọng nhất, đặc biệt với những ai lần đầu mua giày da Contem. Bạn cần xác định xem sản phẩm mình nhận có đúng là 100% da bò thật như cam kết hay không.
Da thật:
Vân da không đều, có sự khác biệt giữa các vị trí trên bề mặt.
Có các “lỗ chân lông” li ti tự nhiên.
Nhìn dưới ánh sáng sẽ thấy các chi tiết rất tự nhiên, không theo một khuôn mẫu lặp lại.
Da công nghiệp (PU/simili – hàng giả):
Vân da đều đặn, lặp lại một cách máy móc.
Bề mặt bóng loáng một cách giả tạo, không có lỗ chân lông thật.
Quá hoàn hảo đến mức không tự nhiên.
Da thật:
Sờ vào có cảm giác mềm mại, ấm áp và hơi thô nhẹ do các sợi da tự nhiên.
Cầm có độ đàn hồi và chắc chắn.
Da công nghiệp:
Cảm giác lạnh, trơn như chạm vào nhựa.
Có thể hơi dính tay nếu là da kém chất lượng.
Nếu sản phẩm có phần da hở (ví dụ mép dây đeo dép, hoặc bạn có thể xem phần rìa da ở lỗ đục trang trí), hãy tận dụng:
Da thật:
Mặt cắt có xơ sợi li ti, đan xen tự nhiên.
Màu sắc bên trong và bên ngoài có thể hơi khác nhau.
Da công nghiệp:
Mặt cắt có cấu trúc 3 lớp rõ rệt: lớp da phủ bên ngoài, lớp mút xốp ở giữa, và lớp vải đế bên trong.
Khi dùng móng tay, có thể dễ dàng bóc tách các lớp.
Da thật:
Có mùi ngai ngái, hơi nồng đặc trưng của da động vật thuộc.
Mùi da tự nhiên, không hóa chất.
Da công nghiệp:
Có mùi hóa chất, mùi nhựa hoặc mùi thơm giả tạo được thêm vào để che lấp.
Đường may: Có đều, chắc chắn, không bị tuột chỉ không? Hàng chính hãng có đường may tinh xảo, đúng kỹ thuật.
Khoen (lỗ xỏ dây giày) và khóa (thắt lưng/dép): Có chắc chắn, không bị gỉ sét, không bị lỏng lẻo? Kim loại phải sáng bóng, đều màu.
Keo dán: Không có vết keo thừa bám dính trên bề mặt da. Các mép dán khít, không hở.

Form giày đẹp của thương hiệu Contem
Đây là bước bắt buộc phải làm, đặc biệt nếu bạn chưa từng thử sản phẩm này trực tiếp.
Nếu bạn mua hàng online qua ship COD, hãy tranh thủ thử giày trong lúc shipper còn đợi (thường chỉ có vài phút).
Hãy đi tất giống như khi bạn đi giày hàng ngày.
Ngón chân: Ấn nhẹ vào phần mũi, phải có khoảng trống 0.5 – 1 cm từ đầu ngón chân dài nhất đến mũi giày.
Mu bàn chân: Không bị chèn ép, nhưng cũng không quá lỏng lẻo.
Gót chân: Không bị trượt lên xuống khi bước đi (gót chân được cố định tốt).
Hai bên: Lòng bàn chân được nâng đỡ, không bị cộm hoặc gò bó.
Nếu shipper không cho thử hoặc bạn mua hàng qua bưu điện (nhận tại bưu cục), bạn có thể:
Kiểm tra nhanh bằng mắt: So sánh đôi giày với đôi giày cũ của bạn về chiều dài, chiều rộng.
Đo chiều dài đế: Nếu có số đo chuẩn của chân bạn, bạn có thể ước lượng.
Quan trọng nhất: Đảm bảo chính sách đổi size của Contem. Nếu về nhà thử không vừa, bạn vẫn có thể yên tâm đổi trả (xem mục 7).
Một set sản phẩm giày da Contem chính hãng cần có đầy đủ:
Thẻ bảo hành có đóng dấu của công ty, ghi rõ thời gian bảo hành, lỗi được bảo hành và lỗi không được bảo hành.
Hóa đơn bán hàng (phiếu thu) chứng minh giao dịch.
Túi bảo quản (nếu có): Túi vải để đựng giày khi đi du lịch hoặc cất giữ.
Hướng dẫn sử dụng và bảo quản (thường in trên thẻ hoặc tờ rời).
Quan trọng: Đọc kỹ chính sách bảo hành. Thông thường, Contem bảo hành các lỗi do nhà sản xuất (bung đế, đứt chỉ, lỗi khóa) nhưng không bảo hành hư hỏng do tác động ngoại lực, rơi vỡ, gặp nước, hoặc hao mòn tự nhiên sau thời gian sử dụng.
Mua sắm trực tuyến mang lại rất nhiều tiện ích, nhưng để có trải nghiệm tốt nhất, khách hàng nên dành thời gian kiểm tra giày da trước khi nhận. Từ việc kiểm tra hộp giày, mẫu mã, kích thước cho đến chất lượng hoàn thiện, mỗi bước đều góp phần đảm bảo bạn nhận đúng sản phẩm mong muốn.
Khi nhận hàng Contem, việc kiểm tra kỹ lưỡng không chỉ giúp bảo vệ quyền lợi cá nhân mà còn giúp quá trình hỗ trợ, đổi trả hoặc bảo hành (nếu cần) diễn ra thuận lợi hơn. Một vài phút kiểm tra cẩn thận sẽ giúp bạn an tâm tận hưởng đôi giày mới và có trải nghiệm mua sắm trọn vẹn hơn.
Liên hệ với chúng tôi
CÔNG TY TNHH THỜI TRANG CONTEM
Địa chỉ: 48/9 Song hành QL22, xã Trung Chánh, Hóc Môn, TP. Hồ Chí Minh.
Hotline: 097.306.1434
Email: thoitrangcontem@gmail.com
Website: https://contem.vn/